客户看美容院的重点有哪些

　　客户是每个美容院服务的对象，也是为美容院创造利润的人。所以为了留住客户，你需要知道如何在客户眼中看待美容院。只有了解客户的重点，我们才能更好地为客户服务。蔓之研的研究数据得出了以下重点。

　　一、选择美容院时的着重点

　　根据100名客户的调查报告，52名客户在选择美容院时首先考虑了美容师的技术问题。每个来美容院的顾客都是为了得到他们想要的效果，当然要注意美容师的技术，所以对于美容院来说，美容师的技术要求需要是严格的。在选择美容院时，100个客户中有21个更注重服务。在选择美容院时，我觉得服务是第一个选择，这也与美容师有关。客户调查报告中的两个因素与美容师有关，美容师是美容院的灵魂，所以，如果你想在客户心中留下良好的印象，你需要美容院经理在美容师培训方面做出巨大的努力。
 

　　二、再次选择的着重点

　　在100名客户的调查报告中，客户对美容院的要求如此明显，76名客户希望美容院能提高技术、服务和员工的质量。这表明，目前美容院市场上大多数员工的质量和美容师的技术都存在很大的问题，而且没有得到改进，所以引起了客户的抱怨。可能有很多美容院经营者总是纠结于装饰等问题，事实上，美容院依靠服务和技术的输出，只有在这两个基本点上努力才能真正留住客户，发展客户。
 

　　三、了解美容院的方式

　　在100个客户的差异调整报告中，65个客户再次通过自己的个人经验再次消费，其中27个是通过朋友的介绍来的，其中一些是通过美容师的推广来接受的。事实上，这份报告也表明，美容院不需要在广告上做太多的努力，更好的方式是关注美容院的服务和美容师的技术，客户通常相信自己的经验，只有得到好的服务才会再次消费。
 

　　根据100名客户的调查报告，在客户中，最注重自己的感受，所以美容院的重点也应该在这里，只有做好服务和技术，能满足客户的要求，才能在客户心中留下好印象，客户会在美容院再次消费。